Bestelmoment & verwerking: Bestellingen die op werkdagen vóór 20:00 uur binnenkomen, worden doorgaans dezelfde of de volgende werkdag verwerkt (maandag t/m vrijdag).
Levertijd: De standaard levertijd bedraagt gemiddeld 3 tot 5 werkdagen binnen Nederland en België. Dit kan per bezorgdienst verschillen.
Verzendkosten:Standaard verzending: Gratis
Express levering via DHL Express: €3,95 (levering binnen circa 1 werkdag na verwerking)
Let op: Levertermijnen zijn gemiddelden en kunnen in drukke periodes (zoals feestdagen) afwijken.
Levergebieden
Wij leveren op dit moment uitsluitend aan adressen in: Nederland en België
Bevestiging van je bestelling
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je automatisch een e-mail ter bevestiging. Dit betekent dat je bestelling succesvol is ontvangen en in behandeling wordt genomen.
Levering & tracking
Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail waarmee je de zending kunt volgen. Houd er rekening mee dat verwerking en levering in uitzonderlijke gevallen langer kunnen duren, bijvoorbeeld tijdens piekperiodes of bij vertraging bij de vervoerder.
Problemen met de levering?
Is je pakket na 7 werkdagen nog niet bezorgd? Neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail of WhatsApp. Vermeld je bestelnummer zodat we snel kunnen helpen. Controleer ook altijd je trackinginformatie.
Beschadigd of verkeerd geleverd?
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via e-mail of WhatsApp. Voeg duidelijke foto’s toe en vermeld je bestelnummer. We helpen je graag verder.
